清大电子始终秉承“服务只有起点，满意没有终点”为服务宗旨，以“专业、快捷、高效、信赖”四大承诺为载体，围绕产品支持及系统应用服务需求，推出“CARE服务”理念，该理念分为“AC服务”和“FC服务”两种服务方式。通过该服务理念，建立快速反应绿色通道，第一时间响应客户的需求，为客户提供全方位的可视化系统解决方案。

      优质的专业服务走向世界

      一、AC服务

      AC为“ALL—care”的 缩写，意为“全方位服务”，该服务主要适用于清大已有的客户，公司将电话、网络等整合为一个平台，可以为客户随时随地提供快速、高效、全程服务，确保您在面对任何突发事件的情况下，都能得到我们的迅速响应。

      “AC服务”核心优势：

      1、套餐式服务，网站相关服务一应俱全，从专家的角度提供专业咨询和技术实施服务；

      2、7*24*365式服务，全时免费400服务热线 : 400-065-9993

      3、免费产品维护服务

      4、免费提供软件系统的升级服务

      5、免费提供产品培训

      二、FC服务

      FC为“FINE—care”的缩写，意为“优质、精准服务”该服务主要适用于清大VIP客户，可以最大程度满足客户对屏幕、系统的稳定性的要求，并帮助客户更简便、快捷的管理系统。

     “FC服务”核心优势：

      1、  高级技术工程师定期上门服务

      2、  突发事件期间的24小时技术保障服务

      3、  高级技术工程师的电话专线服务。

      4、工程师远程技术支持服务。